Alinear el desafío
Revisar propósito, señales del entorno y resultados que justifican intervenir.
Improvement Kata · 90 días
De los índices al próximo experimento.
Una jornada de cuatro horas para convertir la medición actual en una condición objetivo, un obstáculo prioritario y el primer experimento del trimestre.
Agenda sugerida · 4 horas
Comprender la condición actual
Calcular los tres índices, abrir sus factores y contrastarlos con evidencia cualitativa.
Definir la condición objetivo
Elegir valores objetivo para 90 días y describir qué comportamiento debe ser observable.
Reconocer obstáculos
Hacer visibles restricciones y seleccionar solo el obstáculo que se abordará primero.
Diseñar experimentos
Formular el primer cambio pequeño, sus límites, responsable y evidencia esperada.
Acordar cadencia
Programar revisiones semanales, mensuales y el recálculo de cierre trimestral.
Las cinco preguntas de Improvement Kata
¿Cuál es la condición objetivo?
¿Cuál es la condición actual?
¿Qué obstáculos impiden avanzar?
¿Cuál es el siguiente experimento?
¿Cuándo revisaremos lo aprendido?
Preparar la jornada
Brief del próximo trimestre
De la condición actual al siguiente aprendizaje.
Índice de Agilidad para Equipos
42 → 50
Variación objetivo: +8
Índice de Agilidad Empresarial
35 → 45
Variación objetivo: +10
Índice Lbam
28 → 36
Variación objetivo: +8
Desafío
Reducir el tiempo entre una señal del cliente y una decisión de negocio.
Obstáculo actual
Las decisiones requieren demasiadas transferencias y aprobaciones.
Siguiente experimento
Probar durante dos semanas una decisión autónoma con límites explícitos en un flujo de valor.
Revisar semanalmente el experimento y mensualmente los factores de los índices. Recalcular los tres índices al cerrar el trimestre.
Política común
Uso responsable de estos índices
Los índices son instrumentos para aprender, identificar restricciones y orientar decisiones. No representan por sí solos la agilidad de una organización ni constituyen un destino.
- 01No se utilizan para comparar equipos, evaluar personas ni asignar incentivos individuales.
- 02Toda meta numérica debe acompañarse de métricas de contrapeso que protejan calidad, experiencia, sostenibilidad y colaboración.
- 03Cada métrica debe tener propósito, responsable, fuente, cadencia de revisión y una condición para modificarla o retirarla.
- 04Los resultados cuantitativos siempre se interpretan junto con evidencia cualitativa y su contexto.
- 05La cifra consolidada nunca sustituye la lectura de sus componentes, tendencias y restricciones.
- 06Cuando una métrica comienza a generar comportamientos contraproducentes, debe revisarse antes de exigir su cumplimiento.