Propósito
¿Qué capacidad de adaptación necesita desarrollar la organización y por qué ahora?
Cómo implementar el LBAM
El LBAM no se instala como una solución prediseñada. Ayuda a comprender el sistema, elegir una condición objetivo y evolucionar mediante cambios pequeños, medibles y sostenibles.
Recorrido completo
Observar el sistema y formular el problema antes de seleccionar una solución.
02Establecer una línea base y reconocer capacidades, restricciones y patrones.
03Definir una condición objetivo y elegir pocas mejoras de alto valor.
04Probar cambios pequeños con límites, evidencia y criterios de salida.
05Integrar lo aprendido y establecer una nueva condición desde la cual continuar.
01 · Comprender
Toda organización ya posee un grado de agilidad. El primer paso es comprender cómo genera valor actualmente, qué resultados obtiene y dónde sus estructuras, decisiones o comportamientos reducen su capacidad de respuesta.
¿Qué capacidad de adaptación necesita desarrollar la organización y por qué ahora?
¿Cómo se conectan estrategia, portafolio, operación, soporte, liderazgo y cultura?
¿Qué resultados, demoras, dependencias o riesgos justifican intervenir?
¿Qué cambios de clientes, sociedad, ambiente y tecnología están alterando el contexto?
Resultado de la etapa
Una descripción compartida del problema, sus efectos y la parte del sistema que necesita comprenderse mejor.
02 · Diagnosticar
El diagnóstico no busca asignar una etiqueta de madurez. Busca reunir evidencia suficiente para reconocer fortalezas, brechas y restricciones que afectan el flujo de valor y los resultados.
Valor para clientes, metas de negocio y desempeño financiero, social y ambiental.
Sensibilidad, respuesta, versatilidad, flexibilidad, resiliencia, innovación y adaptabilidad.
Niveles de agilidad, liderazgo, cultura, flujo de información, tecnología y equipos.
Resultado de la etapa
Una línea base, pocas restricciones relevantes y evidencia que permita conversar sin reducir el diagnóstico a una puntuación.
03 · Orientar y priorizar
La línea base se compara con una condición objetivo situada en el tiempo. Después se seleccionan pocas intervenciones que puedan producir aprendizaje o ganancias tempranas sin dispersar la capacidad.
Describir el comportamiento y resultado observable que se quiere alcanzar.
Convertir brechas en problemas y oportunidades, no en una lista prematura de soluciones.
Comparar impacto esperado con el tiempo necesario para obtener evidencia.
Distinguir ganancias rápidas, proyectos mayores, actividades menores y trabajo ingrato.
Elegir un conjunto pequeño y coherente de cambios con métricas objetivo.
Priorizar no es
Ordenar una lista ilimitada y comenzar muchas iniciativas.
Priorizar sí es
Proteger capacidad para terminar las mejoras más relevantes.
04 · Experimentar
Un equipo de transformación limita su trabajo en progreso, define cómo reconocerá el impacto y revisa cíclicamente si el cambio está mejorando el sistema o solo generando actividad.
Ordenar tensiones y oportunidades por impacto, no por volumen de solicitudes.
Elegir entre una y tres acciones para proteger foco y capacidad de terminar.
Formular la hipótesis, el cambio y los criterios para continuar, ajustar o detener.
Introducir el cambio en un alcance seguro y durante un periodo definido.
Contrastar evidencia de valor, flujo, capacidades, personas y triple impacto.
Aprender sobre el resultado y sobre la forma en que se condujo el experimento.
Resultado de la etapa
Evidencia para decidir si una intervención debe continuar, cambiar, escalar o detenerse.
05 · Evolucionar
La transformación no termina con un despliegue. Cada resultado crea una nueva condición actual desde la cual la organización observa, aprende y define el siguiente desafío.
Integrar evidencia de resultados, errores, clientes y operación en la siguiente decisión.
Modificar políticas, estructuras, capacidades e incentivos que sostienen los comportamientos.
Ampliar una práctica solo cuando la evidencia muestre valor y el contexto sea comparable.
Mejorar equipos y áreas mensualmente, y el sistema organizacional al menos trimestralmente.
Ciclo de evolución